1. 목적과 적용
이 약관은 제로위드조이너가 제공하는 게임 취향 기반 소셜 매칭 서비스 즈윗지의 이용 조건과 운영 원칙을 정합니다. 앱에서 필수 약관에 동의하고 계정을 만들면 이 약관이 적용됩니다.
2. 이용 자격
즈윗지는 본인·성인 인증으로 만 19세 이상임이 확인된 이용자를 대상으로 합니다. 이용자는 Apple 또는 Google 로그인과 본인·성인 인증에서 본인의 정보를 사용해야 하며 계정을 다른 사람에게 양도하거나 함께 사용할 수 없습니다.
3. 서비스 내용
이용자는 프로필과 사진을 등록하고 게임 로비에 참여하여 다른 이용자의 프로필을 확인하고 LIKE·대화·상호 사진 공개 요청 기능을 이용할 수 있습니다. 무료 사용 횟수와 크레딧 가격은 이용 전에 표시합니다. 판매가 활성화된 경우 앱 내 소모성 상품으로 크레딧을 구매할 수 있습니다.
크레딧 구매와 환불
크레딧은 앱 안에서 표시된 기능에 사용하는 소모성 상품이며 현금으로 교환하거나 다른 계정에 양도할 수 없습니다. 상품별 기본 수량·보너스와 기기 스토어의 현지 통화 가격을 구매 전에 표시합니다. 보너스 변경은 이전에 지급된 수량을 소급 변경하지 않습니다. 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리하며 자동 갱신 구독이 아닙니다. 구매 취소·환불은 구매한 스토어 또는 고객지원으로 요청할 수 있으며 관계 법령과 스토어 절차에 따라 처리합니다. 환불이 확인되면 해당 구매로 지급한 보너스를 포함한 크레딧을 회수합니다. 사용한 크레딧 때문에 잔액이 부족한 경우 잔액이 음수가 될 수 있습니다. 구매 검증·지급이 지연되면 앱을 다시 열어 확인하거나 고객지원으로 문의해 주세요. 계정 탈퇴 전에 남은 크레딧과 환불 요청 여부를 확인해 주세요. 이 안내는 법령상 청약철회·환급 권리를 제한하지 않습니다.
4. 이용자의 책임
허위 프로필, 타인의 사진, 혐오·위협·성적 착취 콘텐츠, 괴롭힘, 사기, 광고, 자동화된 접근, 다른 이용자의 개인정보 수집과 무단 공유를 금지합니다. 상대방의 의사와 안전을 존중해야 합니다.
5. 안전 조치
프로필과 대화의 안전 메뉴에서 상대를 신고하거나 차단할 수 있습니다. 신고 내용은 운영팀에 접수되며 운영팀은 24시간 이내에 확인합니다. 위반이 확인되면 관련 콘텐츠를 노출 중지하고 해당 계정의 서비스 이용을 정지하거나 종료합니다. 긴급한 위험이나 범죄가 의심되는 경우 앱 신고와 별도로 경찰 등 관계 기관에 연락해야 합니다.
6. 계정 종료
이용자는 앱의 내 프로필 → 설정 → 회원 탈퇴에서 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 중대한 약관 위반이나 서비스 안전을 해치는 행위가 확인되면 운영팀도 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다.
7. 서비스 변경과 책임 범위
점검, 장애, 법령 또는 외부 서비스 변경으로 기능이 일시 중단되거나 변경될 수 있습니다. 운영팀은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자 사이의 오프라인 만남이나 이용자가 자발적으로 공유한 정보에서 발생한 손해를 대신 책임지지 않습니다.
8. 준거법과 분쟁
대한민국 법령을 적용합니다. 분쟁이 생기면 이용자와 운영팀은 먼저 성실히 협의하며, 해결되지 않으면 민사소송법 등 관계 법령이 정한 법원에서 해결합니다.
9. 문의와 약관 변경
문의는 010-4055-4051 또는 hello@zerowidthjoiner.kr로 접수합니다. 중요한 약관 변경은 적용 전에 앱 또는 공식 웹사이트에서 알리며, 이용자에게 불리한 중대한 변경은 합리적인 사전 안내 기간을 둡니다.